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上環公司搬遷停用OfficeJet：完成12盒HP 955XL墨盒交收
上環某專業服務公司搬遷前停止使用OfficeJet系列，文件房留下12盒未開封HP 955XL四色墨盒。團隊把每組四色放在獨立托盤核對，以防撞箱搬運，並在不接觸保留文件的情況下完成交收。
情況
文件房仍存放需保留的紙本資料，客戶要求耗材與文件完全分流，並在搬遷紙箱封箱前清走。墨盒體積小且四種顏色容易混放，因此先以四個淺托盤各組成一套四色，才移到防撞箱。
核實庫存
| 項目 | 數量 | 狀況 |
|---|---|---|
| HP 955XL 黑色 L0S72AA | 3盒 | 未開封，外盒有輕微存放壓痕 |
| HP 955XL 靛藍色 L0S63AA | 3盒 | 未開封，外盒有輕微存放壓痕 |
| HP 955XL 洋紅色 L0S66AA | 3盒 | 未開封，外盒有輕微存放壓痕 |
| HP 955XL 黃色 L0S69AA | 3盒 | 未開封，外盒有輕微存放壓痕 |
處理步驟
- 根據客戶相片建立四個SKU及各3盒的點收表，確認只處理指定耗材。
- 到場把墨盒托盤與保留文件劃分清楚，移除舊運輸外箱上的送貨標籤。
- 1 名回收員側身面向包裝枱，正以雙手托住其中一個載有4盒四色 HP 955XL 墨盒的淺膠盤，平穩放入枱上的小型防撞箱。
- 覆核箱內1盤及層架3盤合共12盒，關閉防撞箱後由文件房通道搬離。
結果
- 點收12盒HP 955XL，黑、靛藍、洋紅及黃各3盒。 - 以4個四色托盤完成分組，約38分鐘內搬離文件房。 - 12盒均維持未開封狀態，已進入相容型號配對流程。
證據說明：交收確認節錄：「2026-05，上環，HP 955XL墨盒共12盒，四色各3盒，以4盤分組，數量核對完成。」公開版本已移除公司資料、文件標題、送貨標籤及完整地址。
常見問題
### 12盒墨盒如何避免點算時混色？
本案把黑、靛藍、洋紅及黃各1盒組成一盤，共4盤；裝箱前再核對每色3盒。
文件房內的資料如何處理？
團隊沒有接觸或帶走文件，並把文件標題、櫃門標籤及送貨資料排除於公開相片和交收紀錄。
搬遷中的墨盒可以散放入紙箱嗎？
本案使用托盤及防撞箱保持小盒分組；是否需要同類包裝仍要按數量、外盒狀況及搬運路線決定。
空匣或已用耗材可以嗎？
目前只接受全新、未開封原裝打印耗材查詢；空匣、已用或舊打印機不在現行收貨範圍。
