原裝碳粉回收：自購存貨同合約供應耗材點樣先分清楚

安排原裝碳粉回收之前，必須同時核對實質貨況同內部交出權限。即使外盒完整印有原廠標示且原封未拆，都應先向公司採購或合約負責人查明：呢批耗材屬於公司自主購買嘅存貨、打印供應商按合約提供嘅耗材，定係正等待退換嘅批次？

現行接收服務只限全新、未開封、原裝耗材。即使外盒未開封，實際接收仍須按具體型號及包裝狀況確認；來源未明或內部處置權限未定嘅批次，應先獨立分開，切勿直接列入可交出清單。

自購存貨、合約供應同待退貨，分三類核對

處理公司原裝碳粉回收嗰陣，最常見嘅問題係同一個儲物櫃混合咗唔同採購來源嘅物品。櫃內可能同時有同事自行買嚟備用嘅貨、合約打印服務定期配送嘅耗材，甚至係訂錯型號正等候供應商取回嘅原封包裝。

庫存來源類別	內部核對重點	建議處理方法
自行購買存貨	公司其他部門仲有冇需要？負責人係咪已批准處置？	完成內部批核後，列入初步查詢清單
合約或按量供應耗材	服務合約點樣規定剩餘耗材？使唔使退還供應商？	向合約負責人或供應商查證條款，未確認前暫勿交出
訂錯型號／待退貨批次	退換安排係咪已落實或進行中？	獨立存放，保留完整原裝外盒與封條
來源未明批次	由邊次採購、邊位同事或項目留低？	貼上標籤註明待查，切勿混入已核實批次

切勿單憑外盒某個型號系列字樣就推定物權，亦唔好因為打印機合約已經終止，就假定所有剩餘耗材均可自行交出處理。每份合約條款各有不同，必須查核內部紀錄或直接向供應方確認，本文並不提供法律或合約解釋。

查單據屬內部流程，初步查詢毋須提供合約文件

採購同事可先利用內部發票、送貨單或收貨紀錄核對來源，並喺內部清單標註為「已確認可交出」或「待供應商回覆」。合約價格、公司帳戶資料、簽署人資料等商業私隱，完全毋須放喺相片內或提交畀回收查詢。

向外查詢時，只需提供清晰嘅耗材資料：完整品牌及型號、顏色、各款數量、外盒包裝現況，以及交收所在地區。如果唔肯定型號點樣準確記錄，可以參考混合碳粉庫存清單；有關接受嘅品牌範圍，可查閱品牌及型號條件。

未拆封耗材切勿拆盒，完整保留原裝封口

核對貨況時，只需清楚影低外盒標籤、型號同原有出廠封條即可，千祈唔好打開外盒展示內部組件。一旦拆開原裝封條，耗材將被視為開封。如果外盒封條本來已經破損、有重新封口膠紙痕跡、生產日期模糊或來源不明，請如實備註，切勿自行加工嘗試掩飾。

過期、拆封、已使用耗材、空匣及舊打印機均不屬現行接收範圍。原廠或其他機構各自嘅環保回收計劃各有特定規則，唔可以直接用其他計劃嘅範圍來推定本服務同樣接受。

原裝碳粉庫存處理標準流程：避免清單重疊

進行原裝碳粉庫存處理時，建議內部使用單一總表集中管理，並清晰區分狀態（例如：留用、待供應商取回、回收查詢中）。如果內部有同事借調或供應商上門收回部分存貨，應即時更新記錄數量，避免同一批庫存重複預約。

標準處理步驟如下：

1. 核對來源：分清自購存貨或合約耗材。
2. 取得批准：確認內部權責部門同意交出處置。
3. 點算拍照：記錄完整型號、數量，並拍攝外盒標籤及封條現況。
4. 提交查詢：提供清單與相片等待回覆確認。如辦公室搬遷或清場有特定死線，請預先說明，但實際交收安排需待確認，不可將內部清場日期視作已承諾嘅上門日期。

常見問題

原裝盒完全未拆，係咪可以直接安排回收毋須問採購？

盒身未拆只反映包裝現況，唔代表已核實全新、原裝或獲批准交出。交出之前，必須先經採購或權責同事核實來源同取得批准，兩者缺一不可。

打印機合約已經終止，剩低嘅碳粉係咪一定可以交出？

唔可以一概而論。合約供應耗材嘅物權以合約條款為準，部分供應商可能要求交還剩餘耗材。必須先查閱合約文件或向供應商確認，未有定論前應保持原狀，切勿套用其他公司嘅經驗。

如果有幾盒耗材未查清楚來源，要等查齊先可以查詢嗎？

可以先整理好「已核實可以交出」嘅批次進行初步查詢，未明來源嘅批次另行分開。其後如果查明可以交出，再補交型號、數量同相片合併評估即可。

整理好可交出清單，即時提交查詢

完成內部核對、確認屬於可處置嘅全新未開封原裝耗材後，即可使用首頁耗材查詢工具提交型號清單與外觀相片。團隊會根據耗材型號、外盒狀況、數量及地區進行核對，本服務不預先保證必定接收或提供特定付款安排。